- Закон РФ относительно продажи парфюмерно-косметической продукции
Согласно закону "О защите прав потребителей" парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид упаковки или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на товар надлежащего качества. Претензии по внешнему виду упаковки принимаются только в момент доставки.
При обнаружении брака или повреждения полученного товара после вскрытия упаковки (не работает распылитель, поврежден флакон), позвоните нам и мы обязательно поменяем бракованный товар на товар надлежащего качества.
- Мошенничество в интернете
Уважаемы клиенты! Будьте внимательны и осторожны!
Участились случаи, когда имя parfumlife (в разных комбинациях) используется мошенниками в своих почтовых реквизитах, чтобы действовать от нашего имени. Подобное явление наносит ущерб нашей деловой репутации, но в условиях интернета с ним довольно сложно бороться, так как нет способа кому-либо запретить ссылаться на наш сайт и выставленную на нем продукцию. Мы рекомендуем Вам быть внимательными при переписке и знать нашу контактную информацию, указанную на лицевой странице сайта или в разделе контакты. Так же мы публикуем для Вас:
Список существующих адресов не имеющих к нам никакого отношения:
Помните, что только электронные адреса в доменном имени parfumlife.ru(например, info@parfumlife.ru) являются нашими достоверными контактными адресами.
Список мошенников, присылающих посылки от нашего имени:
- Баштовая Екатерина Игоревна
На данный момент известно 2 случая, когда от данной мошенницы к нашим клиентам приходили посылки с наложенным платежом, от которых они отказались после консультаций с нами. Будьте бдительны, не принимайте и не оплачивайте посылки, которые Вы не ждете. Это касается не только нашего сайта, но и покупок в интернете в целом. Если Вы в чем то сомневаетесь, звоните нам! |
